قوانین و مقررات

استفاده از فروشگاه اینترنتی فی کالا به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

🔴 خرید کالا از فروشگاه اینترنتی فی کالابر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد .

🔴 خدمات و محتویات این سایت مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد .

🔴 اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات كالاهای ارائه شده از منابع معتبر ، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود .

🔴 كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد .

🔴 فروشگاه اینترنتی فی کالا به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند .

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:

🔴 فی کالا به عنوان فروشنده هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و قبل از ارسال با خریدار تماس حاصل میشود .

🔴 ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است .

🔴 مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی فی کالا درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود .

🔴 خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید .

🔴 خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید .

شرایط حمل و تحویل کالا:

🔴 ارسال سفارشات در تمام مناطق و شهرستانها به واسطه سیستم توزیع فی کالا انجام می شود .

🔴 برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط فی کالا صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود ازاین طریق اقدام کنید .

🔴 مدت زمان تحویل محموله ها کمتر از 3 ساعت و نهایتا تا 1 روز کاری می باشد .

🔴 مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید .

🔴 ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور شما خواهد بود .

🔴 هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت فی کالا و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی فی کالا هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد .

شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا:

🔴 انصراف از خرید قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد .

🔴 انصراف از خرید بعد از ارسال کالا:کالای خریداری شده به مدت 2 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی فی کالا بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک) .

قوانین و مقررات

استفاده از فروشگاه اینترنتی فی کالا به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

🔴 خرید کالا از فروشگاه اینترنتی فی کالابر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد .

🔴 خدمات و محتویات این سایت مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد .

🔴 اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات كالاهای ارائه شده از منابع معتبر ، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود .

🔴 كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد .

🔴 فروشگاه اینترنتی فی کالا به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند .

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:

🔴 فی کالا به عنوان فروشنده هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و قبل از ارسال با خریدار تماس حاصل میشود .

🔴 ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است .

🔴 مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی فی کالا درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود .

🔴 خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید .

🔴 خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید .

شرایط حمل و تحویل کالا:

🔴 ارسال سفارشات در تمام مناطق و شهرستانها به واسطه سیستم توزیع فی کالا انجام می شود .

🔴 برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط فی کالا صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود ازاین طریق اقدام کنید .

🔴 مدت زمان تحویل محموله ها کمتر از 3 ساعت و نهایتا تا 1 روز کاری می باشد .

🔴 مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید .

🔴 ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور شما خواهد بود .

🔴 هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت فی کالا و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی فی کالا هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد .

شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا:

🔴 انصراف از خرید قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد .

🔴 انصراف از خرید بعد از ارسال کالا:کالای خریداری شده به مدت 2 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی فی کالا بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک) .